Porin Kylmäasennus Ky:n laatupolitiikka perustuu luottamukselliseen asiakassuhteeseen. Työsuorituksemme perustuu ammattinsa osaavan henkilökunnan määrätietoiseen työpanokseen sopimuksen mukaisen lopputuloksen saavuttamiseksi, missä tavoitteena on aina tyytyväinen asiakas.

Liikkeellä on Suomen Kylmäliikkeiden liiton (www.skll.fi) myöntämä valtuutus käyttää nimensä yhteydessä "Valtuutettu kylmäurakoitsija" –nimikettä, joka on toiminut pohjana asetukselle kylmäalan yritysten pätevyysvaatimuksia käsittelevässä laissa.

Vastuuhenkilömme ja asentajamme täyttävät laissa asetetut pätevyysvaatimukset. Vastuuhenkilöt vastaavat toiminnasta ja omalla esimerkillään ja ohjeillaan saattavat muun henkilökunnan tiedoiltaan ja taidoiltaan riittävän päteviksi työhönsä. Vastuuhenkilöt seuraavat alan muutoksia ja tiedottavat niistä henkilökunnalle.

Laatujärjestelmän toimivuuden varmistamiseksi edellytämme henkilökunnaltamme riittävää pätevyyttä asioiden hoitamiseksi. Kehitämme työntekijöidemme ammattitaitoa jatkuvasti erilaisilla kursseilla ja täydentävillä ammattitutkinnoilla.

Ympäristöpolitiikkamme perustuu tinkimättömään lakien ja asetusten noudattamiseen. Seuraamme muutoksia liittojen sekä ympäristöviranomaisten toimittamista tiedotteista.

Lajittelemme jätteemme ja toimitamme kierrätyskelvottomat jätteet sekä ongelmajätteen asianmukaisesti hävitettäviksi. Pidämme ongelmajätteistä lain vaatimaa kirjanpitoa.

Porin Kylmäasennus Ky:n toiminnan laadusta vastaa jokainen työntekijä omalla henkilökohtaisella työpanoksellaan. Työnjohto valvoo töiden käytännön toteutusta ja raportoi mahdollisista käytännön ongelmakohdista toimitusjohtajalle.

Ylläpidämme jatkuvasti vuorovaikutusta asiakkaiden kanssa, mikä edesauttaa toimintojemme kehittämistä sekä mahdollisten reklamaatioiden ennaltaehkäisyä.

Laadimme asiakkaan kanssa yhteistyössä huoltosopimuksen, jossa määritellään huollon laajuus sekä huollon ajankohdat. Toimitamme jokaiseen laitokseen huoltokirjan, johon kirjaamme tehdyt toimenpiteet. Huoltokierroksella toimitamme laitteeseen tarran, josta käyvät ilmi huollon ajankohta sekä suorittaja.

Euroopan parlamentin ja neuvoston asetus otsonikerrosta heikentävistä aiheista 2037/2000/EY eli vuoden 2000 otsoniasetus velvoittaa kaikki yli kolme kiloa valvottavia aineita kylmäaineena käyttävät laitokset tarkastettaviksi vuosittain.

Kunkin huoltokierroksen jälkeen toimitamme asiakkaalle huoltopalautteen kirjallisena. Mahdollisista korjauksista sovimme aina erikseen asiakkaan yhteyshenkilön kanssa. Huoltosopimuskaudella seuraamme laitosten toimivuutta ja annamme asiakkaalle palautetta. Tarvittaessa muutamme huollon sisältöä yhteistyössä asiakkaan yhteyshenkilön kanssa.